How to manage emails in english / Scrivere email efficaci in inglese

posti disponibili

Casalecchio di Reno (BO)
28 Novembre
200,00 € + iva
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Una proposta formativa in 3 step per costruire un rapporto eccellente con la propria clientela.
22/11 - 28/11 - 1/12 - Casalecchio di Reno (BO) - Modena

In molte aziende con contatti internazionali oramai la posta elettronica è la forma principale di comunicazione. È bene ricordare che la cultura anglosassone è più pragmatica e meno formale della nostra, pertanto è importante utilizzare i termini appropriati per non rischiare di utilizzare uno stile nel quale il ricevente non si riconosce o, peggio, fraintende.
Questo training intende fornire alcuni suggerimenti per la corretta composizione di una eleUna buona email è una risorsa importantissima per un esito positivo della trattativa e aumenta il valore della vostra comunicazione, dando un'immagine positiva e professionale di voi stessi e della vostra azienda.ctronic mail in inglese, distinguendo i diversi obiettivi che si intendono comunicare. Il training fornirà più tracce ed un set di vocaboli da utilizzare in base allo stile e al contenuto che si desidera veicolare.

Obiettivi

Una e-mail è uno strumento di comunicazione molto più importante di quello che non si pensi, per due motivi:

è di uso immediato, sia per chi lo invia che per chi lo riceve;
se usato correttamente offre tutti i suoi vantaggi; se usato con leggerezza può essere controproducente.

Una buona e-mail è una risorsa importantissima per un esito positivo della trattativa. Scrivere e-mail efficaci aumenta il valore della vostra comunicazione, e dà un’immagine positiva e professionale di voi stessi e della vostra azienda.


Contenuti

Come strutturare una email efficace: chiarezza e sinteticità

Struttura del testo (informazioni necessarie / di contorno / macro-micro)

Tono del testo

Stile del testo

Formule efficaci

Cosa evitare

Rispettare la Netiquette

·         Il galateo della rete

·         Utilizzare le funzionalità della posta elettronica (firma, allegati, campi, immagini)

·         Esercitazioni pratiche su testi forniti dai/dalle partecipanti.


Sede e Calendario

28 Novembre (ore 9-13 e 14-18)

Via del Lavoro 71 - Casalecchio di Reno (BO)


Quota di partecipazione

€ 200,00 + IVA a persona


Informazioni

Giulia Mazzola
giulia.mazzola@warrantraining.it
051 41872144